Ερωτήματα Κρατήσεων
Όταν κάνετε έρευνα στον ισότοπο της εταιρίας, τα δεδομένα που υποβάλλετε στη φόρμα συλλέγονται, όπως αναφέρονται παρακάτω: Όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση και αριθμός τηλεφώνου. Οι παραπάνω πληροφορίες συλλέγονται με αποκλειστικό σκοπό την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με το αίτημά σας. Εκπρόσωπος της εταιρίας θα επικοινωνήσει μαζί σας είτε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είτε τηλεφωνικά.

Κράτηση online
Όταν πραγματοποιείτε μια κράτηση, απαιτούνται οι ακόλουθες πληροφορίες, οι οποίες συλλέγονται και αποθηκεύονται για να προετοιμαστούν τα απαραίτητα έγγραφα για την ενοικίασή σας, καθώς και για να εξυπηρετηθεί με τον καλύτερο δυνατό τρόπο η κράτησή σας: Όνομα, Διεύθυνση, Χώρα κατοικίας, Αριθμός τηλεφώνου και Ηλεκτρονική Διεύθυνση.

Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων
Η επιχείρηση ΤΟΥΜΠΑΚΗΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ είναι ο μοναδικός ιδιοκτήτης των πληροφοριών που δώσατε οικειοθελώς σε αυτόν τον ισότοπο. Η επιχείρηση μας δεν θα πωλήσει ή ενοικιάσει αυτές τις πληροφορίες σε κανέναν, ούτε και θα κοινοποιήσει τις πληροφορίες σας σε τρίτους εκτός της εταιρείας. Οι πληροφορίες σας ενδέχεται να μοιραστούν με τις ελληνικές φορολογικές αρχές, όπου έχουν λάβει αντίγραφα των φορολογικών παραστατικών, (Απόδειξη, Τιμολόγιο, Φόρο Διαμονής) σύμφωνα με τον Ελληνικό Νόμο.

Πολιτική cookie
Ο ισότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία σας. Ένα cookie είναι ένα μικρό κομμάτι κειμένου που αποστέλλεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας από έναν ιστότοπο που επισκέπτεστε. Βοηθά τον ιστότοπο να θυμάται πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας, όπως τις επιθυμητές επιλογές σας και άλλες ρυθμίσεις. Χρησιμοποιούμε cookies για να διευκολύνουμε την επόμενη επίσκεψή σας και ο ιστότοπός μας να είναι πιο χρήσιμος για εσάς.

Συνθήκες κράτησης
Η συμφωνία της κράτηση σας γίνεται αρχικά μεταξύ του πελάτη της επιχείρησης. Κάθε κράτηση υπόκειται στους ακόλουθους όρους κράτησης:

1. Διασφάλιση κράτησης
   Μια προκαταβολή 30% του συνολικού κόστους ενοικίασης, που περιγράφεται στο έντυπο ηλεκτρονικής κράτησης, πρέπει να καταβληθεί από εσάς για να δεσμεύσετε το δωμάτιο που σας ενδιαφέρει. Καμία υποχρέωση από την επιχείρηση δεν θα υπάρχει, μέχρι να λάβει το ποσό της προκαταβολής. Σε περίπτωση ακύρωσης, ισχύουν χρεώσεις ακυρώσεως σύμφωνα με τις πολιτικές ακύρωσης.
2. Εξόφληση κράτησης
   Η πληρωμή της προκαταβολής πρέπει να καταβληθεί το αργότερο σε 5 εργάσιμες μέρες μετά την πραγματοποίηση της κράτησής. Εάν η προκαταβολή δεν εξοφληθεί μέχρι την παραπάνω ημερομηνία, η επιχείρηση έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την κράτηση. Για κρατήσεις που γίνονται εντός 2 βδομάδων πριν από την ημερομηνία άφιξης, ο πελάτης θα πρέπει να καταβάλει την προκαταβολή την ίδια μέρα που πραγματοποιείται η κράτηση. Κατά την άφιξη στο κατάλυμα, η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να κρατήσει κάθε στοιχείο πιστωτικής κάρτας, ως εγγύηση για την καλή χρήση του μίσθιου.
3. Αριθμός επισκεπτών
   Μόνο ο μέγιστος αριθμός επισκεπτών που αναγράφεται στην περιγραφή του εκάστοτε δωματίου μπορεί να βρίσκεται και να διαμένει στο ακίνητο οποιαδήποτε στιγμή. Σε περίπτωση που εντοπιστούν στην ιδιοκτησία περισσότερα πρόσωπα από αυτά που δηλώσατε, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να σας ζητήσει εκκένωση του ακινήτου και την ακύρωση της κράτησης, με παρακράτηση 100% του κόστους κράτησης, ως ποινή παραβίασης των κανονισμών της επιχείρησης.
4. Ώρες άφιξης και αναχώρησης
   Το check-in μπορεί να γίνεται από τις 15:00 και μετά. Η ώρα αναχώρησης μπορεί να γίνεται το πολύ έως τις 11:00. Για early check-in ή late check-outs, συνίσταται η ενημέρωση και επιβεβαίωση εκ των προτέρων από εμάς, η οποία θα εξαρτηθεί από τη διαθεσιμότητα του δωματίου.
5. Καταγγελίες
   Οι περιγραφές των δωματίων που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας είναι ακριβείς και γίνονται με καλή πίστη. Η επιχείρηση δεν φέρει καμία ευθύνη για την έλλειψη ύδρευσης, ηλεκτρισμού ή ίντερνετ, εξαιτίας τεχνικού προβλήματος πέρα από τον έλεγχό μας. Το προσωπικό της επιχείρησης θα κάνει το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσει και να λύσει οποιαδήποτε προβλήματα το συντομότερο δυνατό. Τυχόν καταγγελίες, που υποβάλλονται μόνο κατά το τέλος των διακοπών, δεν θα ληφθούν υπόψη.
6. Συμπεριφορά & Ζημιές
   Με την αποδοχή των όρων της κράτησης, ο εκμισθωτής καθίσταται υπεύθυνος τόσο για τη δική του σωστή και αξιοπρεπή συμπεριφορά, όσο για εκείνων που διαμένουν μαζί του στο ακίνητο. Ο μισθωτής φέρει ευθύνη για τυχόν απώλεια ή βλάβη που μπορεί να προκαλέσει ο ίδιος ή τα μέλη της ομάδας του στην ιδιοκτησία ή το περιεχόμενό της. Τυχόν ζημιές πρέπει να αναφερθούν στο προσωπικό της επιχείρησης ΤΟΥΜΠΑΚΗΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ, το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης των οποίων το φέρει αποκλειστικά ο μισθωτής. Σε περίπτωση που ο μισθωτής ή κάποιο μέλος της ομάδας συμπεριφέρεται βλαπτικά προς το ακίνητο και το περιεχόμενό του, ο ιδιοκτήτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει από όλους τους επισκέπτες να εγκαταλείψουν αμέσως το ακίνητο, με διατήρηση 100% του κόστους μίσθωσης από τον εκμισθωτή.
7. Διασκέδαση στο ακίνητο
   Εκδηλώσεις ψυχαγωγίας και τυχόν λειτουργίες, που αφορούν μεγαλύτερο αριθμό προσκεκλημένων από τον μέγιστο αριθμό επισκεπτών που περιγράφονται στην κράτηση απαγορεύονται αυστηρά, εκτός εάν έχουν εγκριθεί πλήρως από την επιχείρηση, εκ των προτέρων. Εάν κάνετε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του ακινήτου με τέτοιο τρόπο, η επιχείρηση μας έχει το δικαίωμα να ζητήσει από όλους τους επισκέπτες να εγκαταλείψουν το ακίνητο αμέσως, με διατήρηση 100% του κόστους μίσθωσης από τον εκμισθωτή. Η εγγύησή σας δεν θα επιστραφεί μέχρι να αξιολογηθούν πλήρως οι σχετικές απαιτήσεις από την επιχείρησή μας.
8. Αποποίηση ευθύνης τραύματος
   Η επιχείρηση ΤΟΥΜΠΑΚΗΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ατύχημα ή τραυματισμούς που σημειώθηκαν στους επισκέπτες κατά τη διάρκεια της παραμονής τους στο ακίνητο, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες.
9. Πολιτικές για τα παιδιά
   Τα παιδιά είναι ευπρόσδεκτα στα διαμερίσματά μας. Είναι καθήκον του μισθωτή να ειδοποιήσει την επιχείρηση αν υπάρχουν παιδιά και ποια είναι η ακριβής ηλικία τους. Διατίθενται παιδικό καρεκλάκι και παιδικό κρεβάτι κατόπιν συνεννόησης.
10. Κατοικίδια ζώα
    Τα κατοικίδια στο κατάλυμά μας δεν είναι αποδεκτά.
11. Υπηρεσία καθαριότητας
    Το ακίνητο θα καθαριστεί στην αρχή της περιόδου ενοικίασης, πριν την άφιξή σας. Θα σας παραδοθεί καθαρό, με καθαρά σεντόνια και πετσέτες. Υπάρχει καθημερινή υπηρεσία καθαριότητας από το προσωπικό μας και τακτική ανανέωση κλινοσκεπασμάτων και πετσετών. Οι ένοικοι πρέπει να αφήσουν το ακίνητο σε αποδεκτή κατάσταση κατά την αναχώρηση.
12. Υπηρεσία internet
    Σας υπενθυμίζουμε ότι παρέχεται δωρεάν ασύρματο Internet στο ακίνητό μας. Η εταιρία δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι τυχόν βλάβη ή τεχνικό πρόβλημα, όπως μια ελαττωματική γραμμή από την τοπική τηλεφωνική εταιρία. Η επιχείρηση δεν παρέχει αποζημίωση στον ενοικιαστή, σε περίπτωση βλάβης ή τεχνικού προβλήματος του Ίντερνετ.
13. Κάπνισμα
    Το εσωτερικό κάπνισμα απαγορεύεται αυστηρά σε όλα τα διαμερίσματά μας. Σε περίπτωση που εσείς ή κάποιο μέλος που διαμένει μαζί σας, δεν συμμορφωθεί με αυτόν τον κανόνα ή εάν οποιοδήποτε αντικείμενο διαπιστωθεί ότι έχει καταστραφεί από το κάπνισμα στους εσωτερικούς χώρους, διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε ένα ελάχιστο ποσό ύψους 200 ευρώ για τον καθαρισμό του περιβάλλοντος ή / και την αντικατάσταση του περιεχομένου του.
14. Προσωπικά αντικείμενα
    Τα πολύτιμα πράγματα που απομένουν στο διαμέρισμα βρίσκονται υπό την επίβλεψη και την ευθύνη του εκάστοτε ενοικιαστή. Η επιχείρηση ΤΟΥΜΠΑΚΗΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ έχει λάβει τα καλύτερα δυνατά μέτρα για την αποτροπή απώλειας προσωπικών και πολύτιμων αντικειμένων. Ωστόσο, ούτε η επιχείρηση, ούτε το προσωπικό της μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για την απώλεια, την κακή τοποθέτηση ή τη ληστεία ανά πάσα στιγμή.